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Canon meldet ein Akkuproblem bei zahlreichen Kameramodellen

Betroffen sind unter anderem die Canon PowerShot SX280 HS und S120 sowie die IXUS 265 HS

Canon hat eine Servicemitteilung zu zahlreichen Kompaktkameras veröffentlicht. Bei neun Modellen, die alle in den letzten ein bis zwei Jahren vorgestellt wurden, kann es zu einem Problem mit dem Akku kommen. Trotz eingelegtem und geladenem Akku kann aufgrund eines Kontaktfehlers die Meldung „Akku aufladen“ angezeigt werden. Auch lässt sich die Digitalkamera manchmal nicht mehr einschalten oder schaltet sich während des Betriebs aus.

Auftreten kann dieses Problem bei der Canon PowerShot S120 (Testbericht) und der Canon PowerShot 200 (Testbericht) , wenn es sich bei der sechsten Stelle der Serienummer um eine 0 oder 1 handelt. Bei der Canon PowerShot SX270 HS (Datenblatt) und der Canon PowerShot SX280 HS (Testbericht) soll der Fehler bei Modellen mit den Ziffern 0 bis 4 an der sechsten Stelle der Seriennummer möglich sein. Die Kameras der Canon IXUS 265 HS-Reihe (Testbericht) sind möglicherweise betroffen, wenn die sechste Stelle der Serienummer eine 0 ist und die Kameras vom Typ Canon IXUS 255 HS (Testbericht) wenn die sechste Stelle eine 4 ist. Ebenso kann dieses Problem bei der Canon IXUS 145 (Datenblatt) , Canon IXUS 150 (Testbericht) und der Canon IXUS 155 (Testbericht) auftreten. Hier ist die sechste Stelle eine 0.

Auch Canons kompakte Digitalkamera mit 12-fach-Zoom namens IXUS 265 HS ist betroffen:

Wer dieses Problem bei seiner Kamera feststellt, sollte sich an den Canon-Support wenden. In diesem Fall erfolgt eine kostenlose Reparatur auch außerhalb der Garantiezeit. Wessen Digitalkamera aufgrund dieses Problems bereits repariert wurde, muss sein Modell nicht mehr einschicken. Sollten dabei Kosten entstanden sein, sollte ebenfalls Kontakt mit dem Canon-Support aufgenommen werden.

Laut Canon soll es zudem möglich sein, dass dieses Problem auch bei anderen Kameramodellen auftritt. Auch in diesem Fall ist der Support von Canon der richtige Ansprechpartner.

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